管工についてつぶやいてみました

非常に分業化されている某企業のコールセンター

私は、カスタマサポートで働いていた時のこと、某IT企業のコールセンターでの電話がかかってきた。当社の製品がその企業の顧客に再販売されているようで、それが失敗したということだった。症状を聞いて、それは他の部署に電話してくれと答えた。そして、その別の部署に電話して症状を聞いて選択肢を送ることになった。そして、送付先を聞いて別の種類に電話しろと指示。全く初めてのコールセンターの人々すべて持っているんじゃないの、ちょっといらっと言いながらも、面白かった。
電話代行しても営業の電話を代わりに取ることはない。ここでは、問い合わせの電話に対応して整理してくれるサービスだ。業種によっては、お問い合わせが多く、本業に支障が出ることもあり、有効に活用することができるだろう。しかし、インターネットでの事業展開が多くなると、お問い合わせもメールの割合が増加する。なので、電話代行も徐々に、メール代行になるかもしれない。
アトラスは、プレイステーション・ポータブルソフト『グローランサーIV オーバーロード』の最新情報を公開しました。

画像7枚：『グローランサーIV オーバーロード』

公式サイトに、キャラクターのグラフィックを超拡大して閲覧できる「凝視モード」という機能が追加されました。キャラクター紹介ページにて、キャラクターの上に表示される虫眼鏡をクリックするとそのキャラクターが超拡大。うるし原智志氏の美麗なグラフィックを余すことなくご覧ください。

他にも、スペシャルコーナーにて壁紙の配布が開始されているほか、キャラクター紹介にも男性キャラ2人が追加されています。

また、アトラスが運営するケータイサイト「ATLUS MOBILE」では、『グローランサーIV オーバーロード』の発売記念キャンペーンとして「グローランサーIV検定」を実施中です。「グローランサーIV」に関する問題に全問正解した方には、ここでしか手に入らない待受をプレゼントしているとのこと。

現在は初級編のみの公開となっていますが、6月20日には上級編も公開されます。ぜひ挑戦してみてください。

■ATLUS MOBILE アクセス方法
iモード　iメニュー→きせかえ/待受画面→きせかえツール→キャラクター
EZweb　メニューリスト→壁紙・きせかえアレンジ→きせかえアレンジ
Yahoo!ケータイ　カテゴリ→待受・画像・ケータイアレンジ→EZケータイアレンジ

『グローランサーIV オーバーロード』は、2011年夏発売予定で価格は未定です。

(C)Index Corporation 1999,2011 Published by ATLUS


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●小泉今日子とＹＯＵが大ファン
　５月１６日に胃がんで死去した児玉清さん（享年７７）。風貌からつとに紳士として知られたが、実は艶福家として名を馳せたこともあった。
　死去が報じられた日、ファンの若い女性や４０〜５０代の熟女がバーや居酒屋で酔って涙を流す姿が目撃されたという。
「児玉さんは５０〜７０歳ぐらいの“枯れ専”と呼ばれる、ダンディーでロマンスグレーを好む女性に圧倒的な人気でした。このジャンルでは児玉と藤村俊二が二枚看板。年齢的にもっと上では三国連太郎がいます」（芸能評論家の金沢誠氏）
　人気の証拠にミクシィに「児玉清の手の震えが気になる」コミュが存在していたことが挙げられる。児玉が朝日放送の「アタック２５」で「チャンス」という時に「手の震えが多かった」とか「少なかった」などと女性が書き込んでいくのだ。そこでは児玉の健康状態まで話題にされた。
　芸能界では小泉今日子とＹＯＵが熱狂的なファンで、どっちが先にファンになったかで喧嘩したことがあった。
「２人で飲んでいる時に小泉が“最近哀愁を帯びた児玉の背中が好き”というと、ＹＯＵが不機嫌になり、“私は小学生の時からファンだったんだから”と反撃して口論になった」（芸能記者）
　かくも児玉はモテたのだが、そうした話題は今回、ワイドショーでは封印された。読書家で家族思いという好イメージばかり取り上げられた。しかし、それなりに世間を騒がせたこともある。実は児玉が４０歳を過ぎた頃に女性週刊誌に不倫スキャンダルを書かれた。
「その相手は番組で共演した２０代前半のアシスタントの女性で、当時はお天気お姉さんのはしりのような仕事もしていた。双方が燃え上がり、児玉も離婚かと報じられた。だが、結局は女性の方が身を引き、大スキャンダルにはならなかった。他にも共演女優とのウワサはしょっちゅうありました」（芸能記者）
　人に歴史あり。

（日刊ゲンダイ2011年5月21日掲載）

●素材のうま味が溶け出したスープは絶品！
　昼の長寿番組「笑っていいとも！」の司会のタモリ（６５）。芸能界きっての食通としても知られるタモリが月２回のハイペースで訪れるのが、ラーメン店「支那そば屋こうや」。
　場所はＪＲ・地下鉄四ツ谷駅から徒歩３分ほど。飲食店がひしめく「しんみち通り」を奥へ進んだ通り沿いにある。創業は１９６４年。すでに多くの弟子を輩出しており、ラーメン通にはよく知られた老舗だ。
　親しまれ続ける最大の理由は創業当時と変わらぬ味のスープ。
「ベースはトンコツですが、ほかにも鶏ガラ、タマネギなどさまざまな食材を使っています。豊富な素材を惜しむことなく大量に使い、長時間じっくり煮込むことで、素材の持ち味をしっかり引き出しているんです」（スタッフ）
　このスープを大きなドンブリのすれすれまで注ぐのが“こうや流”。大ぶりの手作りワンタンが入った「雲呑麺（ワンタンメン）」が有名なのだが、店を知り尽くしたタモリがオーダーするのは、野菜豊富でヘルシーな「湯麺（タンメン）」（９００円）。
　驚くのはその圧倒的なボリューム。ラーメンの上に白菜やモヤシ、キクラゲなど炒めた野菜がドッサリと盛り付けられ、そのシャキッとした食感はなんとも絶妙だ。スープを口に含むと、トンコツや鶏ガラのうま味に加えて、野菜の甘さがほのかに香り、優しい味わいだ。縮れた中細麺との相性も抜群で、素材のうま味がスルスルとのど元を通過。ついつい箸が止まらなくなる。
　タモリは番組終了後に共演者を伴って訪れ、このボリューム満点の一杯をしっかり完食していくという。ちなみに「笑っていいとも！」の番組中、「ＪＹＪ」のジェジュン（２５）にタモリが勧めたのは、青唐辛子を利かせた「極辣麺（カライカライそば）」（１１００円）。あまりの辛さにギブアップする客もいるそうだが、ジェジュンは「韓国の辛さとは一味違っておいしい」と絶賛したという。辛党はぜひチャレンジを！
（電話）０３・３３５１・１７５６

（日刊ゲンダイ2011年5月21日掲載）